Voorwaarden retourneren
Retourbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid van Laurens Mode
Laurens Mode streeft ernaar om alle klanten een uitstekende service en een prettige winkelervaring te bieden. Ons retour- en terugbetalingsbeleid is zorgvuldig opgesteld om maximale tevredenheid te garanderen onder bepaalde voorwaarden. Lees de onderstaande richtlijnen zorgvuldig door.
100% retourgarantie op nieuwe producten
Wij bieden een volledige retourgarantie op alle nieuwe producten, met uitzondering van actieartikelen. Afgeprijsde artikelen zijn uitgesloten van deze garantie.
Geen terugbetalingen voor afgeprijsde artikelen
Artikelen die tijdens een uitverkoop zijn gekocht, komen niet in aanmerking voor terugbetaling. Deze aankopen zijn definitief en kunnen niet worden geretourneerd of geruild, zelfs niet als er een probleem is met de maat.
Kosten voor retourzending
Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van geretourneerde artikelen. Laurens Mode vergoedt geen retourkosten en is niet aansprakelijk voor eventuele extra kosten die tijdens het retourproces ontstaan.
Retourtermijn
Retouren moeten binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel worden gemeld. Na deze termijn worden retouren niet meer geaccepteerd. Zorg ervoor dat je binnen deze periode een retour aanvraagt om hiervoor in aanmerking te komen.
Geen ruiling van afgeprijsde artikelen
Afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geruild, zelfs niet als er een probleem is met de maat. Controleer daarom zorgvuldig de juiste maat voordat je een aankoop doet.
100% garantie op defecte artikelen
Wij bieden een volledige garantie op alle defecte artikelen. Als een product een fabricagefout vertoont, kan het worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling of omruiling, afhankelijk van de voorkeur van de klant.
Retourproces
Om een retourzending te starten, stuur je een e-mail naar info@laurensmode.nl. Zodra je retour is goedgekeurd, ontvang je gedetailleerde instructies om het retourproces af te ronden.
Retourformulier vereist
Retourzendingen zonder een volledig ingevuld retourformulier kunnen niet worden verwerkt. Zorg ervoor dat dit formulier bij je retourzending is bijgevoegd, zodat je aanvraag correct wordt afgehandeld.
Slotwoord
Laurens Mode zet zich in voor klanttevredenheid. Door ons retour- en terugbetalingsbeleid te volgen, zorgen we ervoor dat alle retourzendingen efficiënt en eerlijk worden verwerkt. Voor vragen of opmerkingen kun je contact opnemen met onze klantenservice via info@laurensmode.nl.